Wir bauen Brücken für die soziale und berufliche Integration!

Unsere Aufgabe

• Wir bieten Menschen mit Beeinträchtigung Arbeit und fördern damit die soziale und berufliche Integration.
• Als soziale Unternehmung erbringen wir qualitativ hochstehende Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen.
• Für den Kanton Luzern bieten wir geschützte Arbeitsplätze und für die IV Ausbildungs- und Integrationsmassnahmen.
• Den Zielsetzungen der UNO-Behindertenrechtskonvention (UN-BRK) wollen wir uns kontinuierlich annähern.

Fachpersonen und Mitarbeitende

• Wir stellen hohe Erwartungen an die Sozial- und Fachkompetenz unserer Fachpersonen. Mit viel Einfühlungsvermögen und Verständnis schaffen sie den Spagat zwischen der gleichwertigen Beachtung unseres sozialen und wirtschaftlichen Auftrages.
• Wir fordern und fördern die persönliche Weiterentwicklung mit einer professionellen arbeitsagogischen und fachlichen Begleitung im Arbeitsalltag u.a. mit Schulungen und Aus- und Weiterbildungen.
• Der Erhalt der Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitenden mit Beeinträchtigung ist uns wichtig.
• Die Wärchbrogg fördert die Gesundheit und das Wohlbefinden am Arbeitsplatz.
• Unseren Mitarbeitenden bieten wir eine sinnvolle, wertschöpfende und befriedigende Tätigkeit im Rahmen ihrer Möglichkeiten. Wir ermöglichen ihnen persönliche Weiterentwicklung gemäss ihren Ressourcen und Bedürfnissen.
• Eine vertrauensvolle, wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem stabilen Umfeld ist uns wichtig.
• Wir unterstützen die Eigeninitiative, verfolgen gemeinsame Ziele und lassen die Mitarbeitenden mitentscheiden.

Kundenzufriedenheit

• Die Zufriedenheit des Kunden ist uns sehr wichtig. Wir begegnen allen Personen mit einem Lächeln und heissen sie in der Wärchbrogg herzlich willkommen.
• Wir überzeugen durch konstruktive Zusammenarbeit mit allen Partnern. Bei der Qualität der Produkte und Dienstleistungen machen wir keine Kompromisse.
• Wir sind ein zuverlässiger Dienstleister und überzeugen durch lösungsorientierte Zusammenarbeit.

Prozesse und Verbesserung

• Wir streben unbürokratische, effiziente und schlanke Prozesse und Strukturen an. Unsere Prozesse richten sich nach den Prinzipien des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).
• Alle Arten von Verschwendung wollen wir mit Lean-Management möglichst verhindern.
• Wir leben eine offene Fehlerkultur und betrachten Fehler als Chance, uns immer weiter zu verbessern.

Zertifizierung

• Die Wärchbrogg verfügt über ein Qualitätsmanagement und ist nach der Norm ISO 9001-2015 zertifiziert.